FAQ, CZYLI NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Petsitter to opiekun zwierząt, natomiast catsitter to szczególny przypadek określający kociego opiekuna. W Polsce termin catsitter jest mało popularny, w przeciwieństwie do petsittera, którego większość naszych klientów kojarzy, dlatego częściej go używamy.

Korzystanie z usług profesjonalnego petsittera, a właściwie catsittera kotopieka.pl jest korzystne zarówno dla kota, jak i jego właściciela.

Kochamy koty, bo koty to nasza pasja, a może nawet i…obsesja. Koty to doskonale wyczuwają, więc czują się z nami bezpiecznie i lepiej znoszą rozłąkę z właścicielem.

Kot pozostaje na swoim terytorium, ma zapewnioną troskliwą i indywidualną opiekę ze strony ludzi – kocich pasjonatów – dla których jest istotą wyjątkową i którzy czerpią ogromną przyjemność z obcowania z nimi. Dzięki temu Państwa kot nie przeżywa stresu związanego z obecnością w obcym miejscu, nie jest narażony na choroby pochodzące od innych zwierząt, a w razie konieczności ma zapewnioną pomoc weterynarza.

Z kolei Państwu zapewniamy spokojny urlop, czy inny wyjazd, ponieważ zostawiają Państwo swojego pupila w doskonałych rękach, a dodatkowo – dzięki codziennym wizytom – zwiększamy bezpieczeństwo Państwa domu, czy też – na życzenie – podlewamy kwiaty.

Dla właścicieli kotów z Poznania i okolic, którym nie jest wszystko jedno, czy ich pupil rozłąkę spędzi w obcym miejscu w stresie, czy u siebie w domu z odwiedzającym go opiekunem, który poświęci mu mnóstwo uwagi; wyczyści miseczkę, poda posiłek i świeżą wodę, zmieni żwirek w kuwecie, pobawi się, wygłaszcze po brzuszku, wymizia pod pyszczkiem i opowie o tym, jaki jest śliczny.

W pierwszej kolejności prosimy o kontakt. Dzięki temu wstępnie poznamy Państwa oczekiwania oraz potwierdzimy związane z tym koszty. Następnym krokiem jest umówienie się na bezpłatną wizytę zapoznawczą w Państwa domu, aby porozmawiać o kotach powierzanych nam pod opiekę, poznać ich środowisko, zwyczaje, potrzeby, umiejscowienie przedmiotów itp. Podczas spotkania podpisujemy także umowę i jeżeli do momentu Państwa wyjazdu pozostało niewiele czasu, odbieramy klucze (może to nastąpić później w uzgodnionej formie).

Do każdego Klienta podchodzimy indywidualnie, więc dokładny przebieg wizyty zostaje ustalony podczas pierwszego kontaktu, wizyty zapoznawczej i zebraniu wymagań, lecz najczęściej wizyta trwająca do 1 godziny obejmuje zmianę wody, podanie posiłku (sucha lub/i /mokra karma, w tym wyczyszczenie miseczek), wyczyszczenie kuwety oraz porcja zabaw i czułości. Oczywiście wiele zależy od charakteru naszego podopiecznego, stąd np. dla kotka lubiącego pieszczoty wizyta będzie wyglądać zgoła inaczej niż w przypadku wycofanego zwierzaka. W tym ostatnim przypadku postaramy się jak najszybciej opuścić jego terytorium, aby zminimalizować stres związany z naszą obecnością. Dodatkowo, na życzenie, możemy np. podlać kwiaty, przyciąć pazurki itp.

Oczywiście, zarówno od naszych zadowolonych Klientów, jak i ze strony fundacji dla zwierząt, którym opiekunowie kotopieka.pl pomagają lub pomagali w przeszłości. Na życzenie udostępniamy także kontakty do Klientów, którzy wyrazili na to zgodę.

Oczywiście, że tak. Naszym celem jest zapewnienie spokoju podczas Państwa wyjazdu. Dbamy nie tylko o jakość świadczonych usług w zakresie opieki nad Państwa pupilem, ale także o zapewnienie bezpieczeństwa Państwa domostwa.

Jako legalnie działająca firma z każdym Klientem podpisujemy umowę. Dane osobowe, w tym adres zamieszkania, traktujemy jako dane poufne, a kluczy do Państwa mieszkania nie oklejamy adresem.

Co więcej, nasze wizyty sprawiają, że odwiedzane mieszkania nie wyglądają na opuszczone, co przekłada się na wzrost bezpieczeństwa i Państwa spokoju podczas wyjazdu.

Najczęściej klucze odbieramy w trakcie spotkania zapoznawczego po podpisaniu umowy. Oczywiście mogą Państwo dostarczyć je wyznaczonemu opiekunowi w dogodnym terminie lub opiekun może je odebrać od Państwa. Zarówno odbiór, jak i zwrot kluczy wymagający dodatkowego przyjazdu na terenie Poznania jest płatny w wysokości 45 zł.

Płatności za opiekę dokonywane są przelewem, kartą płatniczą lub za pomocą elektronicznej płatności dostępnej po podpisaniu umowy, a przed realizacją usługi. O szczegółach dowiecie się Państwo podczas bezpłatnej wizyty zapoznawczej.